Gizlilik politikası
Bu gizlilik politikası, [Ticaret unvanı] ("VESPER", "biz") tarafından işletilen vespertr.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Topladığımız veriler
- Sipariş verileri: ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
- Ödeme verileri: ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
- Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (çerezler aracılığıyla).
- İletişim verileri: bize WhatsApp, e-posta veya telefonla ilettiğiniz mesajlar.
Verileri hangi amaçla kullanıyoruz
- Siparişinizi hazırlamak, göndermek ve size ulaştırmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek
- Sipariş, kargo ve iade süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret mevzuatı) yerine getirmek
- Açık rızanız varsa kampanya ve bülten göndermek
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır: kargo firması ([Kargo firması]), ödeme kuruluşu ([Ödeme kuruluşu]), e-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify), muhasebe hizmeti sağlayıcımız ve yasal olarak bilgi talep etme yetkisi olan kamu kurumları. Bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya kiralanmaz.
Gizli gönderim
Siparişleriniz marka belirtmeyen sade bir pakette gönderilir. Kargo etiketinde yalnızca ad ve adres bilgisi yer alır; ürün içeriğine dair hiçbir ibare bulunmaz.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır. Bülten kayıtları, aboneliğinizi iptal edene kadar tutulur.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, taleplerinizi vespertr1@outlook.com adresine iletebilirsiniz.
İletişim
[Ticaret unvanı]
[Açık adres]
E-posta: vespertr1@outlook.com
Telefon: +90 555 075 78 34
Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]